AGB
ALGEMENE VOORWAARDEN – 123DEURMATTEN.NL
Laatst bijgewerkt: 13 november 2025
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
123deurmatten.nl
Sint-Teunislaan 74A
5231 BR 's-Hertogenbosch
Nederland
E-mail: info@123deurmatten.nl
Telefoon: 06-53380529
KvK-nummer: 97014958
Btw-nummer: NL004896556B50
Onze webshop is gehost op Shopify Inc., een platform dat ons voorziet van de online e-commerce infrastructuur.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van 123deurmatten.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen 123deurmatten.nl en consument.
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, inclusief het herroepings- en privacybeleid. Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dien je geen gebruik te maken van onze diensten.
Artikel 3 – Het aanbod
Wij doen ons best om de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. De afbeeldingen van producten zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen in kleur afwijken van de werkelijkheid afhankelijk van je scherminstellingen.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoedens van misbruik of doorverkoop, of bij foutieve prijsvermelding.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, ontvang je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen terug, mits het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Uitzondering: op maat gemaakte producten (zoals deurmatten op maat) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
👉 Bekijk ons volledige retourbeleid
Artikel 6 – Prijzen en betalingen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website, waaronder iDEAL, Klarna, creditcard of andere veilige betaalopties. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
Wij doen ons best je bestelling zo spoedig mogelijk, doorgaans binnen 1-3 werkdagen, te verzenden. Mocht levering vertraging oplopen, dan brengen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.
Verzending geschiedt via betrouwbare pakketdiensten. Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
123deurmatten.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten, of voor gevolgschade. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen of pandemieën) behouden wij ons het recht voor om leveringen uit te stellen of te annuleren zonder schadeplichtigheid.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op 123deurmatten.nl zijn ons eigendom of van onze licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
Artikel 12 – Privacy en persoonsgegevens
Je persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid. Wij respecteren je privacy en verkopen geen gegevens aan derden.
Artikel 13 – Reviews
Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en diensten. Onze reviews worden daarom op onpartijdige wijze beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Je kunt lezen over deze maatregelen hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.
Artikel 14 – Wijzigingen algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen op onze website. Wij raden aan deze regelmatig te controleren.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen jou en 123deurmatten.nl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.