Garantie & Reklamationen

Garantie und Schäden bei Lieferung

Alle bei uns gekauften Artikel unterliegen unserer gesetzlichen Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt Ihren berechtigten Erwartungen entsprechen muss. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Kaufdatum Ihrer Fußmatte.

Wir behandeln Ihre Bestellung stets mit größter Sorgfalt. Leider kann es dennoch vorkommen, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wird. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@123deurmatten.nl. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Wir werden dann gemeinsam eine geeignete Lösung erarbeiten.

Garantiebedingungen

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und geben daher selbstverständlich eine Garantie.
In folgenden Fällen besteht jedoch kein Garantieanspruch:

• Normale Abnutzung;

• Vorsätzliche Beschädigung oder Fahrlässigkeit;

• Unsachgemäße Verwendung oder unzureichende Wartung;

• Schäden, die durch Nichtbeachtung oder fehlerhafte Befolgung der Gebrauchsanweisung entstehen.

Im Falle einer Reklamation gelten stets die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Garantiebedingungen.
Haben Sie Fragen zur Garantie oder zur Garantiezeit? Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren oder eine E-Mail an info@123deurmatten.nl senden.

Garantiebedingungen

Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan verläuft. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an info@123deurmatten.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihre Streitigkeit zur Schlichtung über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einreichen.