Haben Sie eine Frage? Es besteht eine gute Chance, dass Sie die Antwort unten finden!
Damit Sie schnell weiter nach der perfekten Fußmatte suchen können, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt.
Ganz einfach – so, als ob Sie eine Matte vor die Tür legen würden.
- Wählen Sie Ihren Artikel aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“ .
- Gehen Sie zu Ihrem Einkaufswagen und klicken Sie auf „Zur Kasse“ .
- Geben Sie Ihre Daten ein, wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und bestätigen Sie Ihre Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung bei uns eintrifft, machen wir uns an die Arbeit. Sie müssen sich nur zurücklehnen und warten, bis Ihre neue Matte vor Ihrer Haustür ankommt.
Wenn Sie an einem Werktag vor 15:00 Uhr bestellen? Wir werden dann versuchen, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden. In den meisten Fällen leuchtet es innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vor Ihrer Haustür.
Wir halten Sie per E-Mail mit einem Track & Trace-Link auf dem Laufenden, damit Sie genau wissen, wann Sie es erhalten können.
Natürlich! Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Wünschen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücksenden.
Ja, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Es hängt zwar etwas von der Art der Matte ab, aber in den meisten Fällen gilt:
- Um Schmutz und Staub zu entfernen, genügt oft schon einfaches Ausklopfen oder Absaugen .
- Befindet sich hartnäckiger Schmutz darauf? Verwenden Sie anschließend ein feuchtes Tuch mit einem milden Reinigungsmittel.
- Lassen Sie die Matte anschließend vollständig an der Luft trocknen , vorzugsweise nicht in der direkten Sonneneinstrahlung.
Bitte beachten Sie: Manche Fußmatten vertragen weder Waschmaschinen noch Hochdruckreiniger – es sei denn, Sie möchten, dass sie ausgemustert werden. Im Zweifelsfall schauen Sie bitte auf der Produktseite nach oder kontaktieren Sie uns.
Natürlich! In vielen Fällen verfügen wir auch über Fußmatten, die wir nach Maß anfertigen können. Möchten Sie eine individuelle Fußmatte? Senden Sie uns einfach eine Nachricht und wir senden Ihnen ein individuelles Angebot.
Fragen? Senden Sie uns eine E-Mail!
Wenn Ihre Frage nach dem Lesen der FAQ nicht beantwortet ist, senden Sie bitte unten eine E-Mail oder chatten Sie direkt mit dem Kundendienst!